La Communication Non Violente (CNV) : Le super-pouvoir pour mieux se comprendre !

Vous en avez marre des disputes qui partent en cacahuète, des malentendus qui tournent au drame et des frustrations qui s’accumulent ? Bonne nouvelle ! Il existe une méthode qui peut transformer votre façon de communiquer et d’interagir avec les autres : la Communication Non Violente (CNV).

La CNV, c’est quoi ?

Inventée par Marshall Rosenberg, la CNV est un art de la communication basé sur l’écoute et l’expression bienveillante. Le but ? Éviter les conflits inutiles et créer des relations plus harmonieuses.

Le secret de la CNV repose sur quatre étapes simples (et magiques !) :

1. Observation : Décrire la situation de façon factuelle, sans jugement.

2. Sentiment : Exprimer ce que l’on ressent face à la situation.

3. Besoin : Identifier le besoin derrière notre émotion.

4. Demande : Formuler une demande claire et réalisable.

Un exemple pour mieux comprendre

Imaginez que votre colocataire laisse traîner ses affaires partout dans l’appartement. Plutôt que de lui crier dessus ou de bouder pendant des jours, appliquez la CNV :

• Observation : "J’ai remarqué qu’il y a souvent des vêtements et de la vaisselle qui traînent dans le salon."

• Sentiment : "Ça me frustre un peu, car j’aime que l’espace commun soit ordonné."

• Besoin : "J’ai besoin d’un environnement agréable pour me sentir bien chez moi."

• Demande : "Peux-tu faire attention à ranger un peu plus souvent tes affaires ?"

Magique, non ? Pas d’accusation, pas d’attaque, juste une expression claire et bienveillante de ce que vous ressentez et attendez.

Comment appliquer la CNV au quotidien ?

• Au travail : Plutôt que de dire "Mon boss ne me respecte pas !", essayez : "Quand je n’ai pas de retour sur mon travail, je me sens perdu et j’ai besoin de savoir si je suis sur la bonne voie. Pourrais-tu me donner un feedback plus régulièrement ?"

• En couple : Remplacez "Tu ne fais jamais attention à moi !" par "Quand tu es sur ton téléphone pendant qu’on parle, je me sens ignoré(e). J’ai besoin de sentir que tu es présent(e). Peux-tu poser ton téléphone quand on discute ?"

• Avec les enfants : Au lieu de "Arrête de crier !", essayez "Quand tu cries, j’ai du mal à comprendre ce que tu veux. Tu peux me dire calmement ce dont tu as besoin ?"

Pourquoi essayer la CNV ?

Parce que ça change la vie ! Moins de disputes, plus de compréhension, des relations plus sereines et une meilleure gestion des émotions. La CNV, c’est un peu comme un super-pouvoir pour la communication.

Alors, prêt(e) à tester ? Essayez sur une situation du quotidien et voyez la différence. Et surtout, souvenez-vous : la CNV, c’est un entraînement, pas une baguette magique. Mais plus vous la pratiquez, plus vous devenez un véritable maître Jedi de la communication bienveillante !